Dúvidas comuns
A versão de avaliação tem praticamente os mesmos recursos da completa. A única diferença é que a avaliação examina o dispositivo iOS, iTunes ou iCloud para encontrar dados excluídos ou perdidos e permite visualizá-los após a verificação; a completa permite não apenas visualizar os dados desejados, mas também recuperá-los.
Sim. O software Tiger de recuperação de dados iOS permite recuperar mensagens de WhatsApp, Kik, LINE, Viber, WeChat, QQ e outros aplicativos sociais em dispositivos iOS.
Não existe ferramenta de recuperação iOS que faça recuperação real de fotos/vídeos diretamente dos dispositivos. Isso se deve às limitações técnicas da Apple. Atualmente, nosso software só pode recuperar fotos/vídeos de “Apagados recentemente”.
Devido às limitações técnicas da Apple, a restauração de dados em dispositivos iOS é proibida.
Nenhuma outra empresa de recuperação pode oferecer essa garantia. Porém, se os arquivos não estiverem danificados nem sobrescritos, nossos produtos poderão recuperá-los.
Normalmente, o dispositivo precisa “confiar” no computador conectado para ser verificado por nossos produtos. Caso contrário, recupere os dados de backups do iTunes ou iCloud.
O Facebook não é compatível no momento.
Se o dispositivo não conseguir sair do modo de recuperação, será preciso verificar backups do iTunes ou iCloud para recuperar os dados.
Se não marcar a opção de apagar dados durante a redefinição, eles continuarão intactos e recuperáveis. Caso contrário, os dados perdidos não poderão ser recuperados.
Se os dados do dispositivo desativado estiverem inacessíveis, nosso software não poderá recuperá-los diretamente. Busque-os em um backup do iTunes ou iCloud.
Se continuar usando o dispositivo após a perda, a memória temporária que guarda informações excluídas ficará cada vez menor. Novos dados sobrescreverão os antigos, dificultando sua recuperação.
Observação: após perder dados, recomendamos não usar o celular por longos períodos.
O HuHu Data Recovery só funciona em computador e não pode ser instalado no iPhone ou iPad.
Se você tiver a senha, poderá recuperá-los.
Não recomendamos, pois os novos dados criados pela sincronização sobrescreverão os antigos. Sincronizar o iTunes após perder o celular elimina os backups anteriores e impede que o Tiger iOS Data Recovery recupere os dados excluídos anteriormente.
Se o dispositivo já confiou no computador, este tiver o Tiger iOS Data Recovery instalado e o dispositivo não tiver sido reiniciado desde então, você poderá reconectá-lo e recuperar os dados. Mesmo sem conexão do software com o dispositivo, ainda poderá recuperar dados excluídos restaurando backups do iTunes ou iCloud.
Se o dispositivo estiver quebrado, só será possível recuperar pelos backups do iTunes ou iCloud.
Para recuperar diretamente do dispositivo, primeiro é preciso conectá-lo ao software. Recomendamos baixar e tentar conectar o iPhone para verificar se a conexão funciona.
