Preguntas comunes
Necesita: una computadora Windows, un cable de datos (o red WiFi estable) y su iPhone/iPad
Tiger Mirror Cast es adecuado para reuniones, enseñanza, exhibición y entretenimiento. Para conocer más escenarios aplicables, puede hacer clic en la página de inicio para ver o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Asegúrese de que su dispositivo iOS y su PC estén conectados al mismo WiFi. Permita que Tiger Mirror Cast acceda a su red y conecte Bluetooth para controlar los dispositivos iOS.
Cuando el iPhone le pregunte si desea "Confiar en esta computadora", toque Confiar e ingrese su contraseña de pantalla. Si no hay ningún controlador en su computadora, primero debe instalarlo. Luego conecte Bluetooth para controlar los dispositivos iOS.
Para usuarios de Windows:
1. Compatibilidad con Bluetooth:
(1) Tiger Mirrorsync es compatible con PC (Windows 7 y superior).
(2) Para los usuarios de iOS que desean duplicar la pantalla y controlar el teléfono en la PC, la PC debe ser Windows 10 (versión 1803 o posterior) con función Bluetooth y soporte para Bluetooth. Periféricos BLE. La mayoría de las computadoras portátiles cumplen con estos requisitos, pero las de escritorio deben revisarse.
2. Verifique la compatibilidad:
Obra Tiger Mirrorsync y seleccione la transmisión de pantalla iOS para verificar la compatibilidad. Si es incompatible, recibirá un mensaje inmediato después de iniciar la transmisión de pantalla iOS.
3. Dongle USB Bluetooth:
Si su escritorio no tiene función Bluetooth, puede comprar un adaptador USB Bluetooth Dongle 5.0 o superior para emparejar Bluetooth entre su PC y su teléfono. Funciona tanto para portátiles como para ordenadores de sobremesa.
Fallo de conexión Bluetooth:
Paso 1:
Relimine el emparejamiento Bluetooth tanto de su teléfono como de su computadora.
Paso 2:
Reinicie Tiger Mirrorsync y espere a que aparezca la ventana de emparejamiento de Bluetooth.
En su dispositivo iOS, busque los dos nombres de Bluetooth idénticos de su computadora.
Conéctese activamente al nombre de Bluetooth de su dispositivo iOS. (No haga clic en Confirmar si aparece un cuadro de confirmación de conexión Bluetooth en su computadora o teléfono móvil sin seguir los pasos anteriores).
Paso 3:
Si no hay dos nombres de Bluetooth iguales, salga de Bluetooth y vuelva a intentarlo.
Paso 4:
Si el problema persiste, reinicie su computadora e inténtelo nuevamente.
(1) Toque "Confiar" e ingrese la contraseña:
Cuando se le solicite, toque "Confiar en esta computadora" en su iPhone. Luego ingrese el código de acceso de la pantalla.
(2) Si no aparece la ventana emergente "Confiar":
Si la ventana emergente "Confiar" no aparece en su dispositivo, vuelva a conectar el dispositivo o vaya a General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ubicación y privacidad. Luego intente la conexión nuevamente.
(3) Reinicie el dispositivo iOS y Tiger MirrorSync:
Si continúa teniendo problemas de conexión, reinicie tanto su dispositivo iOS como Tiger MirrorSync. Luego intente conectarse nuevamente.
Tiger Mirror Cast es adecuado para reuniones, enseñanza, exhibición y entretenimiento. Para conocer más escenarios aplicables, puede hacer clic en la página de inicio para ver o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
