POCKETECH 개인정보 처리방침
POCKETECH LIMITED와 그 관련 조직(통칭하여 “POCKETECH”, “당사” 또는 “저희”)은 당사 웹사이트(“웹사이트”), 데스크톱 앱 및 모바일 애플리케이션(“애플리케이션” 또는 “제품”)을 통해 아래에 명시된 개인정보 처리를 수행합니다. POCKETECH는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 당사는 개인정보 보안이 사용자에게 얼마나 중요한지 이해하며, 개인정보를 보호하기 위해 적절한 관리적, 기술적 및 물리적 보안 절차를 적용합니다.
개인정보처리자는 POCKETECH LIMITED, 6/F MANULIFE PLACE 348 KWUN TONG ROAD KL, HK입니다. 개인정보 관련 문의는 support@tigerdr.com으로 보내실 수 있습니다.
다음 개인정보 처리방침은 웹사이트 및/또는 애플리케이션의 사용자(“사용자” 또는 “귀하”)에게 POCKETECH LIMITED가 수행하는 다양한 개인정보 처리 관행에 관한 중요한 정보를 제공하므로 주의 깊게 읽어 주세요.
“개인정보”란 식별되었거나 식별 가능한 자연인(“정보주체”)과 관련된 모든 정보를 의미합니다. 식별 가능한 자연인이란 이름, 식별 번호, 위치 정보, 온라인 식별자 등의 식별 정보나 해당 자연인의 신체적, 생리적, 유전적, 정신적, 경제적, 문화적 또는 사회적 정체성에 고유한 하나 이상의 요소를 통해 직간접적으로 식별할 수 있는 사람을 말합니다. 당사는 사용자가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 다양한 유형의 데이터를 여러 방식으로 처리합니다.
2.1 웹사이트 방문 및 제품 구매와 사용에 관련된 개인정보 처리
사용자가 웹사이트에 접근하거나 웹사이트 또는 애플리케이션을 통해 POCKETECH LIMITED 제품을 구매하거나 당사 제품을 사용하는 경우, POCKETECH LIMITED는 다음 방식으로 개인정보를 처리합니다.
2.1.1 웹사이트 방문 시 수집하는 데이터.
– 웹사이트에 접근한 방식에 관한 정보(POCKETECH 웹사이트로 연결된 URL 및 POCKETECH 웹사이트로 연결한 검색 엔진에 입력한 검색어 포함);
– 웹사이트에서의 활동 및 방문;
– 방문 날짜와 시간 및 웹사이트 체류 시간.
2.1.2 사용자가 제공하는 경우에만 수집하는 데이터.
– 이름;
– 성별;
– 나이;
– 이미지;
– 이메일 주소;
– 주소;
– 국가;
– 우편번호;
– 전화번호;
– 신용 카드/직불 카드 정보 또는 기타 결제/청구 정보 등의 결제 정보;
– 계정 데이터;
– 고객 지원 관련 연락 내용.
2.1.3 제품 사용 시 수집하는 데이터.
당사는 여러 제품을 보유하고 있으며 제품마다 서로 다른 유형의 데이터를 수집할 수 있습니다. 일반적으로 제품을 사용하면 아래 데이터를 수집할 수 있습니다.
– 제품의 일련번호;
– 실행 데이터, 기능 사용, 페이지 조회 및 로그인 정보 등 사용 제품과 사용 방식에 관한 정보;
– 기기 정보, 기기 하드웨어, 운영 체제, 시스템의 기타 소프트웨어, 사용자 이름, POCKETECH ID, 위치, IP 주소, 작업 로그 정보, 파일 크기 및 유형 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 로컬 기기 정보;
– 충돌 데이터 및 작업 중인 파일에 관한 정보. 충돌이 발생하면 원본 문서를 POCKETECH에 제출하는 데 동의하는지 사용자에게 묻습니다. 사용자가 제공하기로 결정한 경우에만 POCKETECH가 원본 문서에 접근할 수 있습니다.
2.1.4 처리 목적 및 법적 근거
POCKETECH는 다음 목적으로 사용자에 관한 정보를 수집합니다. 수집된 개인정보는 사용자의 동의 또는 기타 법적 사유(법정 직무나 법적 의무의 이행, 사용자와의 계약 체결 또는 이행 등)에 근거하여 처리합니다.
사용자가 요청한 항목을 POCKETECH가 제공하기 위해;
사용자가 당사자인 계약을 이행하기 위해, POCKETECH가 사용자를 식별하고 청구하며 은행 카드 번호로 대금을 결제하는 데 수집된 데이터가 필요합니다.
고객 서비스 또는 지원을 제공하기 위해;
신원 확인 및 불법 복제 방지를 위해;
내부 통계 및 분석을 위해. 웹사이트와 제품이 어떻게 사용되는지 더 잘 이해하여 서비스와 사용자 경험을 개선하고 사용자의 참여와 유지를 높이기 위해 이용 현황을 분석합니다.
지불 거절 관리를 위해;
사용자가 관심을 가질 것으로 판단되는 POCKETECH 제품 및 서비스 광고를 제공하기 위해.
2.1.5 개인정보 수령자
당사는 개인정보를 신중하고 기밀하게 취급하며 아래에 명시된 범위에서만 제3자와 공유합니다. 마케팅 목적으로 개인정보를 다른 당사자에게 공개, 판매, 대여 또는 교환하지 않습니다.
– 서비스 제공업체: 위 목적을 위해 당사를 대신하여 개인정보를 처리함으로써 사업 운영을 지원하는 조직과 개인정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 거래 처리를 지원하는 결제 처리 업체, POCKETECH에 추적 데이터나 분석 보고서를 보낼 수 있는 타사 쿠키 및 추적 도구 제공자, 홍보 이메일 발송을 지원하는 이메일 전송 서비스 제공업체, 사용자에게 서비스를 제공하도록 고용한 서버 업체, 지불 거절 관리 서비스 제공업체, 사기 감시 및 예방 업체, 소셜 미디어 및 제3자 온라인 판매업체가 포함됩니다.
또한 POCKETECH는 다음과 같은 경우 사용자의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
– 공공기관: 법적 요건을 준수하거나 회사, 고객 또는 타인의 권리, 재산이나 안전을 보호하기 위해 해당 개인정보를 공개해야 하는 경우; 및
– 사업 거래: POCKETECH의 여러 회사 전부 또는 일부의 법적 승계인이나 대체 운영자에게 제공하는 경우.
2.1.6 개인정보 이전
POCKETECH는 수집한 개인정보를 EU 외부의 수령자에게 전송할 수 있으며, 해당 지역에는 EU와 동일한 수준으로 사용자의 개인정보를 보호하는 규정이 없을 수 있습니다.
POCKETECH는 사용자의 개인정보를 안전하게 취급하고 무단 접근, 손실 또는 삭제, 불법 처리 및 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적과 일치하지 않는 모든 처리로부터 보호할 것을 보장합니다.
이전 세부 사항은 다음과 같습니다.
– 거래 처리를 위해 POCKETECH는 결제 정보를 EU 외부의 결제 처리 업체에 전송할 수 있습니다.
– POCKETECH는 사용자의 웹사이트 및 제품 이용을 측정하기 위해 타사 쿠키 및 추적 기술(AdWords, Google Analytics 등)을 사용할 수 있습니다. 웹사이트 이용 데이터와 제품 사용 데이터는 EU 외부의 타사 서버에 전송되어 저장될 수 있습니다. 이러한 타사 쿠키 및 추적 도구는 위 목적을 위해 POCKETECH에 추적 데이터 또는 분석 보고서를 제공할 수 있습니다. 대부분의 타사 쿠키 및 추적 프로그램은 개인정보를 익명으로 처리합니다.
– 홍보 이메일을 발송하기 위해 POCKETECH는 이메일 주소와 이름 등의 관련 정보를 EU 외부의 이메일 전송 서비스 제공업체에 전송할 수 있습니다.
– POCKETECH는 서버 서비스 제공업체에서 임대한 서버에 개인정보를 보관할 수 있습니다.
– 관련 서비스를 제공하기 위해 POCKETECH는 관련 개인정보를 EU 외부의 마케팅 플랫폼 및 서비스 파트너에 전송할 수 있습니다.
– 관련 서비스를 제공하기 위해 POCKETECH는 관련 개인정보를 EU 외부의 사기 감시 및 예방 업체에 전송할 수 있습니다.
2.1.7 보관 기간
POCKETECH는 계약상 또는 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 관련 법률이 허용하는 범위에서 수집된 개인정보를 보관합니다. 해당 기간이 지나면 관련 규정에 따라 개인정보를 파기합니다. 권리, 계약 또는 법적 의무의 존재를 입증하기 위해 POCKETECH는 보관 목적상 기술적으로 필요한 기간을 초과하지 않고 관련 법령을 준수하는 기간 동안 관련 개인정보를 중간 보관소에 보관합니다.
은행 정보는 결제가 완료되어 효력이 발생하면 삭제됩니다. 철회 기간이 적용될 수도 있습니다. 결제 분쟁 시 증거 목적으로 신용 카드 번호 및 유효기간(CVV 보안 코드 제외)을 관련 법률이 정한 기간 동안 중간 보관소에 보관할 수 있습니다.
2.2 댓글 영역 관련 개인정보 처리
사용자가 웹사이트 또는 애플리케이션을 통해 POCKETECH 제품에 댓글을 남기기로 결정하면 POCKETECH는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
2.2.1 사용자가 제공하는 경우에만 개인정보를 수집합니다.
POCKETECH는 해당 처리와 관련하여 다음 개인정보를 수집합니다.
– 이메일 주소;
– 이름 또는 닉네임;
– 댓글을 통해 사용자가 제출한 기타 개인정보에 해당할 수 있는 정보(나이, 위치 등);
– 댓글 내용.
2.2.2 처리 목적 및 법적 근거
POCKETECH는 제품을 개선하고 소비자 및 잠재 소비자에게 POCKETECH 제품에 관한 더 나은, 더 투명한 정보를 제공하기 위해 이를 처리합니다. 해당 댓글 및 관련 개인정보는 사용자가 자발적으로 제출하며, 수집한 개인정보는 사용자의 동의에 근거하여 처리합니다.
POCKETECH는 사람들이 제품을 더 잘 이해하고 사용할 수 있도록 마케팅 목적으로 댓글 및 관련 정보를 활용할 수 있습니다.
2.2.3 개인정보 수령자
당사는 개인정보를 신중하고 기밀하게 취급하며 아래에 명시된 범위에서만 제3자와 공유합니다. 마케팅 목적으로 개인정보를 제3자에게 공개, 판매, 대여 또는 교환하지 않습니다.
– 서비스 제공업체: 위 목적을 위해 당사를 대신하여 개인정보를 처리함으로써 사업 운영을 지원하는 조직과 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 조직에는 홍보 이메일 발송을 지원하는 이메일 전송 서비스 제공업체, 사용자에게 서비스를 제공하도록 고용한 서버 업체, 소셜 미디어, 제3자 온라인 포럼 및 기타 마케팅 플랫폼과 서비스 제공업체가 포함됩니다.
2.2.4 개인정보 이전
POCKETECH는 수집한 개인정보를 EU 외부의 수령자에게 이전하며, 해당 지역에는 EU와 동일한 수준으로 사용자의 개인정보를 보호하는 규정이 없을 수 있습니다.
POCKETECH는 사용자의 개인정보를 안전하게 취급하고 무단 접근, 손실 또는 삭제, 불법 처리 및 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적과 일치하지 않는 모든 처리로부터 보호할 것을 보장합니다.
이전 세부 사항은 다음과 같습니다.
– 홍보 이메일을 발송하기 위해 POCKETECH는 이메일 주소와 이름 등의 관련 정보를 EU 외부의 타사 이메일 전송 서비스 제공업체에 전송할 수 있습니다.
– POCKETECH는 서버 서비스 제공업체에서 임대한 서버에 댓글을 저장할 권리가 있습니다.
– POCKETECH는 적절한 서비스를 제공하기 위해 댓글에 연결된 개인정보를 EU 외부의 소셜 미디어 플랫폼, 제3자 온라인 포럼, 기타 마케팅 플랫폼 및 서비스 제공업체에 전송할 수도 있습니다.
2.2.5 보관 기간
POCKETECH는 계약상 또는 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 관련 법률이 허용하는 범위에서 수집된 개인정보를 보관합니다. 해당 기간이 지나면 관련 규정에 따라 개인정보를 파기합니다.
2.3 광고 이메일 관련 개인정보 처리
사용자는 POCKETECH의 소식 및 제품에 관한 정보와 뉴스를 받아 보기 위해 광고 이메일을 구독할 수 있습니다. 이 경우 POCKETECH는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
2.3.1 수집되는 개인정보
이 처리에서 POCKETECH는 사용자의 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 국가, 관심 제품 및 홍보 이메일에 대한 반응 등 사용자가 제공한 정보만 수집합니다.
2.3.2 처리 목적 및 법적 근거
POCKETECH는 소비자와 잠재 고객에게 POCKETECH 제품에 관한 정보와 소식을 제공하기 위해 개인정보를 처리합니다.
POCKETECH 광고 이메일 구독과 그에 따른 개인정보 제출은 선택 사항이며, 수집한 개인정보는 사용자의 동의에 근거하여 처리합니다.
2.3.3 개인정보 수령자
당사는 개인정보를 신중하고 기밀하게 취급하며 아래에 명시된 범위에서만 제3자와 공유합니다. 마케팅 목적으로 개인정보를 제3자에게 공개, 판매, 대여 또는 교환하지 않습니다.
– 서비스 제공업체: 위 목적을 위해 당사를 대신하여 개인정보를 처리함으로써 사업 운영을 지원하는 회사와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 홍보 이메일 발송을 지원하는 이메일 전송 서비스 제공업체, 사용자에게 서비스를 제공하도록 고용한 서버 업체 및 타사 쿠키와 추적 도구 제공자가 포함됩니다.
2.3.4 개인정보 이전
POCKETECH는 수집한 개인정보를 유럽연합 외부의 수령자에게 이전하며, 해당 지역에는 유럽연합과 동일한 수준으로 사용자의 개인정보를 보호하는 규정이 없을 수 있습니다.
POCKETECH는 사용자의 개인정보를 안전하게 취급하고 무단 접근, 손실 또는 삭제, 불법 처리 및 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적과 일치하지 않는 모든 처리로부터 보호할 것을 보장합니다.
이전 세부 사항은 다음과 같습니다.
– 홍보 이메일을 발송하기 위해 POCKETECH는 이메일 주소와 이름 등의 관련 정보를 EU 외부의 이메일 전송 서비스 제공업체에 전송할 수 있습니다.
– POCKETECH는 서버 서비스 제공업체에서 임대한 서버에 개인정보를 보관할 수 있습니다.
– POCKETECH는 광고 이메일에 대한 사용자의 반응 정보를 추적하기 위해 타사 쿠키 및 추적 기술(Google Analytics 등)을 사용할 수 있습니다. 해당 데이터는 EU 외부의 타사 서버로 전송되어 보관됩니다.
2.3.5 보관 기간
POCKETECH는 계약상 또는 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 관련 법률이 허용하는 범위에서 수집된 개인정보를 보관합니다. 해당 기간이 지나면 관련 규정에 따라 개인정보를 파기합니다.
2.4 쿠키 및 추적 도구
POCKETECH는 웹사이트 및 애플리케이션 이용 정보를 수집하기 위해 업계 표준의 여러 정보 추적 방식을 사용합니다. 사용자가 웹사이트를 방문하거나 애플리케이션을 사용하면 기기에 쿠키를 저장합니다. 아래에 타사 추적 도구가 나열되어 있지만 모든 웹사이트 또는 제품에서 해당 도구를 전부 사용하는 것은 아닙니다.
| 번호 | 타사 추적 도구 이름 및 링크 | 추적 도구가 수집하는 데이터 | 데이터 수집 목적 | 사용하는 웹사이트 또는 제품 |
| 1 | Adwords ( https://policies.google.com/ ) | 웹사이트 이용 데이터 | 타겟팅 및 광고 목적 | 웹사이트 |
| 2 | Google Analytics ( https://policies.google.cn/privacy ) AppsFlyer SDK (https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/) | 웹사이트 이용 데이터 제품 사용 데이터 로컬 기기 데이터 | 웹사이트와 제품의 작동 방식을 더 잘 이해하고 개선 | 웹사이트 제품 |
쿠키 및 추적 도구에 관한 자세한 내용은 POCKETECH의 쿠키 정책을 확인하세요.
관할 지역의 법률에 따라 아래 권리를 가질 수 있습니다. 관할 지역의 법률이 아래 권리를 부여하는 경우 행사 전에 법률 자문을 받으시기 바랍니다. GDPR에 따라 EU 거주자에게는 아래 권리가 있습니다.
| 권리 | 내용 |
| 정보를 제공받을 권리 | 사용자는 POCKETECH의 개인정보 수집 및 이용 방법과 자신의 권리에 관해 명확하고 투명하며 쉽게 이해할 수 있는 정보를 받을 권리가 있습니다. 이를 위해 POCKETECH는 본 개인정보 처리방침의 정보를 사용자에게 제공합니다. |
| 열람권 | 사용자는 POCKETECH가 처리 중인 자신의 개인정보 및 기타 특정 정보(본 개인정보 처리방침에서 제공하는 것과 유사한 정보)를 열람할 권리가 있습니다. |
| 정정권 | 사용자는 자신의 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우 이를 정정할 권리가 있습니다. |
| 삭제권 | 이른바 ‘잊힐 권리’에 따라 사용자는 POCKETECH가 개인정보를 계속 이용할 충분한 이유가 없을 때 삭제 또는 제거를 요청할 수 있습니다. 이 기본적인 삭제권에는 예외가 있습니다. |
| 데이터 이동권 | 사용자는 POCKETECH에 제공한 개인정보를 체계적이고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 받고, 이를 다른 개인정보처리자에게 전송할 권리가 있습니다. |
처리 제한권 | 특정 조건에서 사용자는 향후 개인정보 이용을 ‘차단’하거나 제한할 수 있습니다. |
| 불만 제기권 | 사용자는 POCKETECH의 개인정보 관리 또는 처리 방식에 대해 자국 감독기관(프랑스의 경우 CNIL)에 불만을 제기할 권리가 있습니다. |
처리 반대권 | 사용자는 자신의 특정 상황과 관련된 이유로 언제든지 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다. |
| 동의 철회권 | 사용자가 특정 개인정보 처리에 대해 POCKETECH에 동의한 경우 언제든지 이를 철회할 권리가 있습니다. 사용자가 동의를 철회하면 POCKETECH가 그 시점까지 동의에 근거하여 수행한 개인정보 처리는 모두 불법이 됩니다). |
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