POCKETECH 隱私權政策

「個人資料」指與已識別或可識別自然人（「資料當事人」）相關的任何資訊。可識別自然人指可直接或間接透過姓名、識別號碼、位置資料、線上識別碼，或該自然人生理、身體、基因、心理、經濟、文化或社會身分的一項或多項特徵加以識別者。我們依您與我們互動的方式，處理不同類型的資料，並採用不同處理方式。

2.1 與造訪網站、購買及使用產品相關的個人資料處理

使用者存取網站、透過網站或應用程式購買 POCKETECH LIMITED 產品，或使用產品時，POCKETECH LIMITED 以下列方式處理個人資料：

2.1.1 您造訪網站時，我們會收集資料。

– 您存取網站的方式資訊，包含導向 POCKETECH 網站的網址，以及您在搜尋引擎輸入並導向 POCKETECH 網站的搜尋詞；
– 您在網站上的操作與造訪記錄；
– 造訪日期、時間與停留期間。

2.1.2 我們僅收集您提供給我們的資料。

– 姓名；
– 性別；
– 年齡；
– 影像；
– 電子郵件地址；
– 地址；
– 國家；
– 郵遞區號；
– 電話號碼；
– 信用卡／金融卡資訊或其他付款／帳單資訊等付款資料；
– 您的帳號資料；
– 客戶支援通訊內容。

2.1.3 您使用產品時，我們會收集資料。

我們提供多項產品，每項產品可能收集不同類型的資料。一般而言，使用產品時，我們可能收集下列資料。

– 產品序號；
– 您使用的產品及使用方式，包含啟動資料、功能使用情況、頁面瀏覽次數與登入資訊。
– 本機裝置資訊，包含但不限於裝置資訊、硬體、作業系統、系統上的其他軟體、使用者名稱、POCKETECH ID、位置、IP 位址、操作記錄、檔案大小與類型；
– 當機資料與正在處理的檔案資訊。若發生當機，我們會詢問使用者是否同意將原始文件提交給 POCKETECH。僅在使用者決定提供時，POCKETECH 才能存取原始文件。

2.1.4 處理目的與法律依據

POCKETECH 基於下列目的收集您的資訊。我們依據使用者同意或其他法律理由處理所取得的個人資料，例如履行法定職責或義務，或與使用者訂立或履行合約等。

向使用者提供其所要求的內容；
收集的資料為 POCKETECH 識別使用者、開立帳單與向其銀行卡扣款所必需，以完成使用者作為當事人的合約。
提供客戶服務或協助；

進行身分驗證與防盜版；
滿足內部統計與分析需求。分析您使用網站與產品的情況，瞭解其使用方式，以改善服務與使用者體驗，並吸引及留住使用者。

進行退款拒付管理；
向您提供我們認為可能感興趣的 POCKETECH 產品與服務廣告。

2.1.5 個人資料的接收者

我們審慎且保密地處理您的個人資訊，僅在下述範圍內與第三方分享。我們不會為行銷目的向其他方揭露、出售、出租或交換個人資訊。

– 服務供應商：我們可能與協助營運業務的組織分享個人資訊，由其代我們依上述目的處理資料。包含協助處理交易的支付公司、提供第三方 Cookie 與追蹤工具並可能向 POCKETECH 傳送追蹤資料或分析報告的業者、協助寄送促銷郵件的電子郵件服務商、受聘提供服務的伺服器公司、退款拒付管理服務商、詐欺監控與防範業者、社群媒體及第三方線上零售商。

此外，POCKETECH 可能揭露下列使用者個人資訊：

– 公共機關：當 POCKETECH 為遵守法律要求，或保護公司、客戶或其他人的權利、財產或安全，而必須揭露該個人資料時；以及

– 商業交易：向 POCKETECH 各項業務全部或部分的合法繼承人或替代營運者提供。

2.1.6 個人資料傳輸

POCKETECH 可能將收集的個人資料傳送至歐盟以外的接收者，這些地區的法規對使用者個人資料的保護程度，可能不及歐盟。

POCKETECH 確保安全處理使用者個人資料，防止未經授權的存取、遺失、刪除、非法處理，及任何不符合本隱私權政策目的的處理。

傳輸詳情如下：

– 為完成交易，POCKETECH 可能將付款資訊傳送至歐盟以外的支付處理公司。

– POCKETECH 可能使用第三方 Cookie 與追蹤技術，例如 AdWords 與 Google Analytics，衡量使用者如何使用網站與產品。網站與產品使用資料可能傳輸並儲存於歐盟以外的第三方伺服器。這些工具可能為上述目的向 POCKETECH 提供追蹤資料或分析報告。大多數第三方 Cookie 與追蹤程式以匿名方式處理個人資訊。

– 為寄送促銷郵件，POCKETECH 可能將電子郵件地址、姓名等相關資訊傳送至歐盟以外的電子郵件服務商。

– POCKETECH 可能將個人資訊儲存在向伺服器服務商租用的伺服器上。

– 為提供相關服務，POCKETECH 可能將相關個人資訊傳送至歐盟以外的行銷平台與服務夥伴。

– 為提供相關服務，POCKETECH 可能將相關個人資訊傳送至歐盟以外的詐欺監控與防範供應商。

2.1.7 儲存期間

POCKETECH 將在履行合約或法律義務所需，且相關法律允許的期間內保留所收集的個人資料。期滿後將依相關規定銷毀。為證明權利、合約或法律義務的存在，POCKETECH 會依適用法律，以中間封存方式保存相關個人資料，期限不超過儲存目的在技術上所必要的期間。

銀行資訊將在付款完成並生效後移除，也可能適用撤回期間。若發生付款爭議，信用卡號碼與到期日（不含 CVV 安全碼）可能依相關法律規定的期間，以中間封存方式保留作為證據。

2.2 與留言區相關的個人資料處理

使用者透過網站或應用程式評論 POCKETECH 產品時，POCKETECH 會進行下列個人資料處理：

2.2.1 我們僅收集您提供給我們的個人資料。

POCKETECH 在此處理中收集下列個人資料：

– 您的電子郵件地址；
– 姓名或暱稱；
– 使用者在留言中提交的其他可能屬於個人資訊的內容，如年齡、位置等；
– 您的留言內容。

2.2.2 處理目的與法律依據

POCKETECH 進行此處理，是為了改善產品，並向消費者與潛在消費者提供更完善、透明的產品資訊。上述留言及相關個人資料由使用者自願提交，對所取得個人資料的處理以使用者同意為依據。

POCKETECH 可能為行銷目的使用您的留言及相關資訊，讓更多人瞭解並使用我們的產品。

2.2.3 個人資料的接收者

我們審慎且保密地處理您的個人資訊，僅在下述範圍內與第三方分享。我們絕不會為行銷目的向第三方揭露、出售、出租或交換個人資訊。

– 服務供應商：我們可能與協助營運業務的組織分享個人資訊，由其代我們依上述目的處理資料。例如協助寄送促銷郵件的電子郵件服務商、受聘提供服務的伺服器公司、社群媒體、第三方線上論壇及其他行銷平台與服務商。

2.2.4 個人資料傳輸

POCKETECH 會將收集的個人資料傳輸至歐盟以外的接收者，這些地區的法規對使用者個人資料的保護程度，可能不及歐盟。

POCKETECH 確保安全處理使用者個人資料，防止未經授權的存取、遺失、刪除、非法處理，及任何不符合本隱私權政策目的的處理。

傳輸詳情如下：

– 為寄送促銷郵件，POCKETECH 可能將電子郵件地址、姓名等相關資訊傳送至歐盟以外的第三方電子郵件服務商。

– POCKETECH 有權將您的留言儲存在向伺服器服務商租用的伺服器上。

– 為提供適當服務，POCKETECH 也可能將留言相關個人資料傳送至歐盟以外的社群媒體平台、第三方線上論壇、其他行銷平台與服務商。

2.2.5 儲存期間

POCKETECH 將在履行合約或法律義務所需，且相關法律允許的期間內保留所收集的個人資料。期滿後將依相關規定銷毀。

2.3 與廣告郵件相關的個人資料處理

使用者可選擇訂閱 POCKETECH 廣告郵件，以取得 POCKETECH 新聞與產品資訊。此時 POCKETECH 會進行下列個人資料處理：

2.3.1 收集的個人資訊

在此處理中，POCKETECH 僅收集您提供的資訊，例如電子郵件地址、姓名或暱稱、國家、感興趣的產品，以及對促銷郵件的回應。

2.3.2 處理目的與法律依據

POCKETECH 處理個人資料，以向消費者與潛在客戶提供產品資訊與消息。
訂閱 POCKETECH 廣告郵件及提交相關個人資料均屬自願，對所取得個人資料的處理以使用者同意為依據。

2.3.3 個人資料的接收者

我們審慎且保密地處理您的個人資訊，僅在下述範圍內與第三方分享。我們絕不會為行銷目的向第三方揭露、出售、出租或交換個人資訊。

– 服務供應商：我們可能與協助營運業務的公司分享個人資訊，由其代我們依上述目的處理資料。包含協助寄送促銷郵件的電子郵件服務商、受聘提供服務的伺服器公司，以及提供第三方 Cookie 與追蹤工具的業者。

2.3.4 個人資料傳輸

POCKETECH 會將收集的個人資料傳輸至歐盟以外的接收者，這些地區的法規對使用者個人資料的保護程度，可能不及歐盟。

POCKETECH 確保安全處理使用者個人資料，防止未經授權的存取、遺失、刪除、非法處理，及任何不符合本隱私權政策目的的處理。

傳輸詳情如下：

– 為寄送促銷郵件，POCKETECH 可能將電子郵件地址、姓名等相關資訊傳送至歐盟以外的電子郵件服務商。

– POCKETECH 可能將個人資訊儲存在向伺服器服務商租用的伺服器上。

– POCKETECH 可能使用第三方 Cookie 與追蹤技術，例如 Google Analytics，追蹤使用者對廣告郵件的回應。這些資料將傳輸並儲存於歐盟以外的第三方伺服器。

2.3.5 儲存期間

POCKETECH 將在履行合約或法律義務所需，且相關法律允許的期間內保留所收集的個人資料。期滿後將依相關規定銷毀。

2.4 Cookie 與追蹤工具

為收集網站與應用程式使用情況，POCKETECH 採用多項業界標準資訊追蹤機制。使用者造訪網站及／或使用應用程式時，POCKETECH 會在其裝置放置 Cookie。下列列出第三方追蹤工具，但不表示每個網站或產品均使用全部工具。